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기타학술도서 |
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[확대 보기] |
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| 제목 |
AI시대 프로센싱 전략 |
| 저자 |
유재언 외 2 |
| 정가 |
25,000 원 |
| 출간일 |
2025.08.30 |
| 부가정보 |
쪽수
: 388 쪽 || 판형 : 크라운 |
| ISBN |
979-11-7342-108-2(93320) |
| 주문여부 |
주문가능
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예측 가능성(predictability)을 전제로 하는 기존 경영전략은 오늘날 기업이나 구성원들이 직면하는 초불확실성(hyperuncertainty)과 복잡성(complexity)의 환경을 헤쳐나갈 수 없다. 왜냐하면 환경 변화의 속도와 스케일은 인간의 인지 능력을 넘어섰고, 과거 데이터를 기반으로 한 패턴 인식으로는 대응이 불가능하기 때문이다.
이 책은 프리센싱 이론을 중심으로, AI 시대에 요구되는 새로운 경영 패러다임과 리더십 그리고 조직문화를 탐구하고 제안하고자 한다. 단순히 기술을 도구로 활용하는 차원을 넘어, 인간 고유의 역량과 시스템적 사고를 기반으로 AI와 공진화(co-evolution)하는 경영의 미래 지도(Map of Emerging Future)를 제시하고자 하였다. ‘AI(인공지능) 시대 프리센싱 전략’은 초불확실성과 복잡성으로 특징지어지는 인간과 AI 협업 시대에 적합한 새로운 전략경영이다. 이 책은 시스템적 프리센싱(systemic presencing), 시스템적 혁신(systemic innovation), 디지털 & 프리센싱의 리더십의 이론과 사례, ESG 경영 어프로치, 그리고 탤런트 매니지먼트 인재경영의 실천 방안을 제공함으로써 독자들이 AI 시대에 대처할 수 있는 역량을 높일 수 있다.
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Ⅰ부 시스템적 혁신과 시스템적 프리센싱 전략의 기초
1장 생성형 인공지능과 환경 변화 • 21
이야기1 인간과 AI가 무엇을 함께 이룰 수 있는지에 달려있다
1. 생성형 인공지능의 부상과 비즈니스 지형의 재편 ································22
1.1 생성형 인공지능의 부상과 환경 변화 / 22
1.2 기업이 직면한 전략적 이슈들 / 27
2. AI 기술 발전과 산업구조의 변화 ····················································33
2.1 AI 기술의 발전방향 / 33
2.2 산업구조의 변화방향 / 35
3. AI 시대의 가치 창출과 전략경영 ·····················································36
3.1 AI 시대의 가치창출의 근본적 전환 / 36
3.2 AI 시대의 전략경영 / 37
4. AI 시대의 리더십 ········································································41
4.1 리더십(Leadership)의 개념과 필요성 / 41
4.2 AI 시대의 인재와 리더 / 45
1장 토론사례 시스템적 혁신 사례: 카카오(Kakao)의 조직문화 혁신 / 50
2장 시스템적 환경 변화와 경영의 대전환 • 55
이야기2 유례없는 불확실한 환경은 심화하고 있다
1. 초불확실성 시대의 환경 변화 ·························································56
1.1 초불확실한 환경 변화 / 56
1.2 글로벌 리스크와 전략경영의 변화 / 58
2. 복잡계 이론과 시스템 사고 ···························································61
2.1 복잡계의 이해 / 61
2.2 시스템 사고의 필요성과 원리 / 63
3. 복잡계 환경과 전략경영 ·······························································63
3.1 복잡계 환경과 가치 창출 / 63
3.2 복잡계 환경에 대응하기 위한 전략경영 / 65
2장 토론사례 오늘날 존재하는 조직은 컴퓨터가 만들어 낸 시뮬레이션인가? / 69
3장 인간과 AI 협업시대 • 75
이야기3 인간과 AI는 어떻게 협업할 수 있는가?
1. AI 시대의 협업 ···········································································76
1.1 AI시대 협업의 필요성 / 76
2. AI 협업의 길 ··············································································80
2.1 AI와 인간의 공존 / 80
2.2 AI와 인간의 관계 / 81
8 AI시대 프리센싱 전략
3. AI 시대, 인간의 길 ······································································82
3.1 AI 시대의 인간 / 82
3.2 AI 시대의 휴머니즘 / 84
3.3 AI 시대의 새로운 조직 창출 방법 / 86
3장 토론사례 마이크로소프트(Microsoft)의 사람 기반 협업문화로의 변화 / 89
Ⅱ부 시스템적 혁신과 프리센싱 전략의 이해
4장 시스템적 혁신: 복잡성과 파괴적 변화에 대응하기 • 95
이야기4 카카오(Kakao)의 시스템적 혁신
1. 시스템 혁신과 시스템 사고 ····························································96
1.1 시스템적 혁신(Systemic Innovation)과 시스템 사고 / 96
2. 시스템 사고의 이론 ···································································101
2.1 시스템 철학과 시스템 어프로치 / 101
2.2 소프트 시스템 방법론 / 102
2.3 자생 체계 모형(Viable System Model)과 방법론 / 104
3. 시스템적 혁신의 실천 방안 ···························································109
3.1 디지털 사회의 시스템적 혁신 / 109
3.2 시스템적 혁신 실천 방안 / 110
4장 토론사례 시스템적 혁신 사례: 테슬라(Tesla)의 비즈니스 모델 혁신 / 113
5장 프리센싱(Presencing)의 철학과 실천 • 117
이야기5 현실은 미래 문명이 만들어 낸 시뮬레이션인가?
1. 프리센싱의 이론적 배경 ·······························································118
1.1 프리센싱(Presencing)의 철학적 토대 / 118
2. 시스템적 프리센싱의 실천 방안 ···················································· 122
2.1 시스템적 프리센싱의 원리 / 122
2.2 시스템적 프리센싱의 특성, 핵심 요소와 실천 방안 / 124
5장 토론사례 아니타(Anita)는 너무나 완벽해! / 132
6장 시스템적 프리센싱과 시스템적 혁신 • 139
이야기6 인공지능(AI)과 인간은 무엇이 다른가?
1. 시스템적 프리센싱과 시스템적 혁신 ·············································· 140
1.1 시스템적 프리센싱: 시스템적 혁신의 이론적 토대 / 140
2. 시스템적 프리센싱과 시스템적 혁신의 연계성 ···································141
2.1 시스템적 사고의 관점에서 본 시스템적 프리센싱 / 141
2.2 시스템적 프리센싱과 시스템적 혁신 / 142
3. 시스템적 혁신 관점의 사회 변화 ··················································· 144
3.1 AI 시대의 시스템적 혁신 / 144
3.2 시스템적 혁신과 프리센싱의 실천 방안 / 146
6장 토론사례 시스템적 프리센싱의 사례: 세종 스마트 시티 / 148
Ⅲ부 ESG 경영과 프리센싱의 전략적 융합
7장 지속가능한 경영: ESG의 본질과 새로운 패러다임 • 155
이야기7 AI 열풍 타고 진화하는 ESG 경영
1. ESG 경영의 개념과 글로벌 트렌드 ·················································156
1.1 ESG 경영의 개념 정립 / 156
1.2 글로벌 ESG 경영 트렌드의 전개 / 158
2. 프리센싱을 통한 ESG 경영전략 수립 ··············································161
2.1 ESG 경영의 진화와 전략적 통합의 필요성 / 161
2.2 프리센싱의 개념과 ESG 전략과의 연결 / 162
2.3 ESG 경영의 한계와 프리센싱의 필요성 / 163
3. 프리센싱 기반 ESG 전략경영 수립 프로세스·····································164
3.1 프리센싱 기반 ESG 전략경영 / 164
4. 지속가능성과 기업 가치의 선순환 구조 ···········································171
4.1 지속가능성과 경제적 가치의 통합 / 172
4.2 ESG-지속가능성-기업 가치 선순환 구조 설계 / 173
4.3 유니레버의 지속가능 생활계획 / 174
7장 토론사례 AI 윤리와 ESG, 기술 개발에도 윤리와 책임이 중요하다 / 177
8장 전략경영의 진화: 데이터 기반에서 프리센싱 기반으로 • 183
이야기8 “아무도 너희 AI 안 쓴다”는 말에…확 바뀐 검색으로 승부수 띄운 이 회사
1. 전통 전략경영 이론의 한계 ···························································187
1.1 기존 전략 패러다임의 핵심 원리 / 187
1.2 기존 전략이론의 주요 한계 / 188
2. 프리센싱 기반의 전략적 의사결정 ··················································191
2.1 전략사고의 패러다임 전환 / 192
2.2 프리센싱 기반 전략적 의사결정 프로세스 / 193
2.3 프리센싱 전략경영 적용 사례 / 200
3. 프리센싱이 강화하는 전략적 리더십 ·············································· 203
3.1 AI 시대 새로운 리더십 / 203
4. 미래로부터 배우는 전략사고 ······················································· 206
8장 토론사례 아마존이 알려주는 ‘지속가능 기업’이 되는 AI 활용법 7가지 / 212
Ⅳ부 조직문화의 변화와 디지털 리더십의 역할
9장 조직문화의 전환: 창조성과 공감의 조직으로 • 219
이야기9 마이크로소프트의 르네상스 – 디지털 리더십이 이끄는 조직문화의 대전환
1. 심리적 안전감과 조직문화 혁신 ···················································· 221
1.1 심리적 안전감(Psychological Safety)의 개념 / 221
1.2 심리적 안전감 기반 조직문화 혁신 전략 / 224
1.3 프리센싱과 조직문화 적용 프로세스 / 227
2. 프리센싱 문화 창출과 집단 창의성 ················································ 229
2.1 프리센싱과 조직문화 / 229
2.2 집단 창의성 활성화 메커니즘 / 232
12 AI시대 프리센싱 전략
3. 공감적 리더십과 신뢰 기반의 협업문화 ·········································· 239
3.1 공감적 리더십(Empathic Leadership)의 필요성 / 239
3.2 신뢰 기반 협업문화 구축 / 241
9장 토론사례 AI와 인간, 그 위태로운 동거의 시작 / 245
10장 디지털 리더십과 프리센싱 리더십 • 251
이야기10 비즈니스 핵심을 AI 기술 투자에 둔다.
1. 디지털 전환과 리더십의 재정의 ···················································· 252
1.1 디지털 전환의 본질 / 252
1.2 디지털 시대 리더십 패러다임 전환 / 258
2. 프리센싱 리더십과 디지털 리더십의 통합 ·········································261
2.1 프리센싱 리더십의 핵심 / 261
2.2 디지털 리더십과 프리센싱 리더십의 통합 구조 / 264
2.3 공감적 협업 환경과 디지털 기술의 결합 / 268
2.4 자기 변형적 혁신과 기술 혁신 / 270
2.5 통합 리더십 구조의 실천적 시사점 / 271
3. 데이터-직관-행동을 연결하는 새로운 리더상 ··································· 274
3.1 데이터와 직관의 균형 / 274
3.2 데이터 기반 의사결정의 핵심 단계 / 275
3.3 새로운 리더십의 핵심 자질 / 276
10장 토론사례 제러미 리프킨 “역사상 가장 큰 위기이자 기회…AI, 매우 제한적 활용을” / 282
Ⅴ부 인간과 AI의 협업, 인재경영과 조직의 미래
11장 인간과 AI 협업의 전략과 과제 • 291
이야기11 침팬지와 인간이 함께 자란다면
1. 인간과 AI의 협업 전략 ······························································· 293
1.1 인간과 AI 간 협업 발전단계 / 293
1.2 AI의 역할 변화: 도구에서 파트너로 / 296
1.3 인간-AI 협업의 주요 모델 / 297
1.4 협업을 위한 핵심 전략 / 300
1.5 대표적 협업사례 / 301
2. 공동 창조를 통한 가치 혁신 ························································ 302
2.1 공동 창조의 개념 / 303
2.2 공동 창조의 실제 사례 / 305
3. AI와 인간의 경계가 흐려지는 시대의 리더십 ···································· 309
3.1 경계의 모호성 / 309
3.2 미래 리더십의 핵심 역량 / 311
3.3 인간-AI 협업의 주요 과제 / 315
3.4 미래 협업의 방향성 / 317
3.5 사례: 사티아 나델라와 마이크로소프트 / 319
11장 토론사례 인간과 AI 간의 협업 최적화를 위한 5가지 원칙 / 320
14 AI시대 프리센싱 전략
12장 탤런트 매니지먼트 인재경영의 새로운 접근 • 323
이야기12 사람과 인공지능이 협업할 수 있는 방법
1. 탤런트 매니지먼트의 진화 ··························································· 328
1.1 인재경영의 새로운 접근 / 328
1.2 탤런트 매니지먼트 5.0의 핵심요소 / 329
2. 인재 확보와 개발의 패러다임 전환 ·················································331
2.1 전통적 인재경영의 한계 / 331
2.2 인재경영 5.0의 등장 배경 / 333
3. 프리센싱 기반 인재 발굴과 성장 전략 ············································ 335
3.1 프리센싱 관점에서의 인재 정의 / 335
3.2 인재 발굴 전략 / 337
3.3 인재 성장 전략 / 338
4. 공감과 가치관 재정립의 인재관리 시스템 ······································· 339
4.1 공감적 인재관리의 필요성 / 339
4.2 직관 기반 인재 발굴과 평가 / 341
4.3 공감과 가치관 기반 HR 테크노로지의 융합 / 342
12장 토론사례 리모컨 또 어디 갔지? 이번엔 내 건망증이 아니라 AI가 범인 / 343
13장 실패사례와 프리센싱 경영학자가 설계하는 조직의 미래 • 351
이야기13 1인 1 AI 시대…개인 AI 비서 만들기 열풍
1. 패스트 팔로어 전략의 한계 ·························································· 353
1.1 패스트 팔로어 전략이란? / 353
1.2 한계와 위험성 / 354
2. 과거 데이터 중심 경영의 종말 ······················································ 357
2.1 데이터 중심 의사결정의 유효성과 한계 / 357
2.2 과거를 복제하는 경영의 종말 / 359
3. 미래를 만드는 사람과 과거를 복제하는 사람의 차이 ························· 360
3.1 미래를 만드는 리더와 조직의 특성 / 360
3.2 테슬라와 스페이스X 사례 / 362
3.3 과거를 복제하는 리더와 조직의 특성 / 365
4. 프리센싱 경영학자가 설계하는 조직의 미래 ···································· 366
4.1 조직의 미래는 어디에서 오는가? / 366
4.2 경영학의 본질로 돌아가기 / 370
4.3 프리센싱 기반 경영 교육과 학습 모델 / 373
13장 토론사례 어쩐지, 말이 짧더라…AI에 친절하게 질문하면 좋은 까닭 / 379
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유재언
영국 링컨대학교(Unversity of Lincoln) 경영학박사
www.instagram.com/jaeeonyu123
고려대학교 경영대학 전문교수, 초빙교수
서울벤처정보대학교대학원 정보경영학과 전임강사
현) 계명대학교 경영대학 부교수
논문 및 저서
경영과학, 리좀 시스템적 사고를 향하여(Towards rhizomatic systems
thinking in management science)
4차 산업혁명 시대를 위한 혁신적 조직행동
동아시아 비즈니스 문화와 혁신적 기업경영
Creating Systemic Innovation: A Process-Oriented Systems Research,
New York: Nova Science Publisher.
김영복
계명대학교 경영학과 박사
www.instagram.com/ybkim25
계명문화대학교 경영학과 겸임교수
계명대학교 경영학과 외래교수
NCS기반자격 교육훈련과정 개발위원
윤리경영·협업 조직관리 자문위원
현) 사이에듀 및 계명대학교 평생교육원 교수
현) ESG 경영 컨설턴트, ESG 심사원, ISO 37001 & 37301 컨설턴트
논문 및 저서
윤리경영, 이해집단호응, 기업이미지 및 조직성과에 관한 탐색적 연구
윤리경영-이론과 실제, 조직설계-이론과 실제, 조직의 인간행동, AI 트랜스
포메이션, 4차 산업혁명시대의 인적자원관리 외
채순화
영남대학교 경영학 박사
www.instagram.com/chaesunhwa
계명문화대학교 경영학과 겸임교수
영남대학교 경영학과 외래교수
한국산업인력공단 국가직무능력표준 심의위원
전통시장 디지털 전환 프로젝트 전문위원
현) 대신대학교 특임교수
논문 및 저서
리더십유형이 조직문화와 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구
변혁적 리더십, 임파워먼트, 신뢰 및 조직몰입과의 관계: 다차원적 접근
리더십과 다차원적 신뢰 및 다중 조직몰입과의 관계 연구
한국기업의 조직관리(공저)
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